Effektiv Anropsavisering för Kontaktcenter
Contact Center - Call Notification är en webbläsartillägg för Chrome som förbättrar funktionaliteten hos Contact Center-applikationen. Med denna tillägg får användare direktdesktop-notiser vid inkommande samtal, vilket säkerställer att viktiga samtal inte missas, även när webbläsartabben är i bakgrunden. Användare kan också njuta av anpassningsbara ringsignaler med justerbara volyminställningar, vilket gör det enkelt att anpassa upplevelsen efter individuella preferenser.
Tillägget erbjuder även en smidig hantering av samtal, där användare snabbt kan växla till kontaktcentret genom att klicka på notisen. Med en enkel popup-gränssnitt för inställningar kan användare testa ringsignaler och justera volymen. Denna tillägg är särskilt användbar för kontaktcenters operatörer och supportagenter, vilket förbättrar effektiviteten i samtalshanteringen.
